SZOLGÁLTATÁSI ÁRAK
Szolgáltatási árjegyzék
A Symbol Tech Zrt. a szoftver gyártás és forgalmazás mellett ügyfél támogatási szolgáltatást is nyújt. A támogatás lehet oktatás vagy konzultáció, annak függvényében, hogy tényszerű információkat kíván szerezni a jobb programhasználat érdekében vagy problémafeltárás, átvilágítás és végül megoldáskeresés a találkozó célja. Az oktatásra és konzultációra sort keríthetünk a Symbol Tech irodájában vagy akár az érdeklődő, ügyfél által megjelölt helyen.
| SZOLGÁLTATÁS | DÍJ (NETTÓ) |
|---|---|
| Konzultációs, tanácsadói díj | 25.000 Ft / óra / tanácsadó |
| Fejlesztési díj | 25.000 Ft / óra |
| Oktatás megbízó telephelyén | 20.000 Ft / óra + kiszállási díj |
| Oktatás 5 főig (Symbol Tech Zrt. székhelyén) | 20.000 Ft / óra |
| Oktatás 6 főtől (Symbol Tech Zrt. székhelyén) | 30.000 Ft / óra |
| Kiszállási díj (Budapest területén belül) | 25.000 Ft / alkalom |
| Kiszállási díj (Budapest területén kívül)* | 150 Ft / km + egyéb költségek |
| Távsegítség nyújtása**25.000 Ft / megkezdett óra Ügyfélszolgálatunk kezdeményezésére az első 15 perc ingyenes |
25.000 Ft / megkezdett óra Ügyfélszolgálatunk kezdeményezésére az első 15 perc ingyenes |
| Partner helyszínén történő help desk | 25.000 Ft / óra + kiszállási díj |
| Telefonos segítségnyújtás** | Az első 15 perc ingyenes, 15 percet meghaladó minden megkezdett óra 25.000 Ft |
| Biztonsági mentés készítése / visszaállítása, előfizető kérésére | 25.000 Ft |
| Felhős (Symbol Cloud, B2B ügyfélportál) tesztrendszer beüzemelése meglévő partnernek*** | 25.000 Ft / óra (minimum 2 óra) |
| Symbol Anywhere üzemeltetése felhőben | 20.000 Ft / hónap |
*A Budapesten kívüli kiszállási díj Budapest határa és a cél közötti oda-vissza útra eső km összege alapján, továbbá az utazás időtartamára a mindenkori konzultációs díj 50%-a / óra kerül felszámításra. Minimum összege 25 000 Forint.
**Ingyenes szakértői szolgáltatásainkat, csak érvényes terméktámogatással rendelkező ügyfeleinknek tudjuk biztosítani.
***A felhős tesztrendszerek beüzemelése minden alkalommal felszámításra kerül. A tesztrendszer üzemeltetése az első 6 hónapban ingyenes, ezután a szolgáltatásnak megfelelő díjazás alapján kerül felszámolásra.
Az árak nettó árak, nem tartalmazzák a 27% ÁFA-t.
| SZOLGÁLTATÁS | 1. csomag | 2. csomag |
|---|---|---|
| Adatbázis méret | Max. 5 GB | Max. 15 GB |
| Kimenő számla | Max. 500 db / hónap | Max. 1500 db / hónap |
| Felhasználó | Max. 10 db | Max. 10 db |
| Díj (nettó) | 40 000 Ft + ÁFA / hónap | 80 000 Ft + ÁFA / hónap |
Egyedi csomag (az eredeti csomaghoz képest számolt többlet költségek):
- Plusz 5 GB: 10 000 Ft + ÁFA / hónap
- Plusz 1500 db kimenő számla / hónap: 5 000 Ft + ÁFA / hónap
- Plusz 1 db felhasználó: 5 000 Ft + ÁFA / hónap
Távoli asztali elérés (amennyiben szükséges):
- RDP Windows felhasználó: 4 000 Ft + ÁFA / hónap / felhasználó